2025 샤시 교체 전 반드시 확인할 5가지: 하자·AS·단열 성능 완벽 체크

샤시 교체 전 반드시 확인할 5가지

작성일: 2025-08-10 | 업데이트: 2025-08-10

📋 목차

• ✓ 샤시 교체 전 진단과 예산 설정
• ✓ 하자 보증(무상수리) 조건 제대로 읽는 법
• ✓ AS 응대 속도와 절차 체크 포인트
• ✓ 단열·기밀 성능 수치 해석과 시험 성적서 확인
• ✓ 자재 규격(프로파일·유리·하드웨어) 비교법
• ✓ 시공 품질 검수(실리콘·앙카·기밀테이프) 실전 체크
• ✓ 일정·소음·민원 관리: 이웃과의 마찰 줄이기
• ✓ 이 글을 마무리하며
• ✓ FAQ

Q. 샤시 교체에서 가장 중요한 건 무엇일까요?

A. 계약 전에 하자·AS 조건과 단열·기밀 성능을 수치로 확인하는 것입니다. 서류로 남기는 순간부터 리스크가 줄어듭니다.

Q. 성능 좋은 자재만 쓰면 끝 아닌가요?

A. 아닙니다. 같은 자재라도 시공 품질과 사후 대응에 따라 결과가 크게 달라집니다. 그래서 ‘5가지 확인’이 필요합니다.

🔍 샤시 교체 전 진단과 예산 설정

제가 직접 샤시를 교체해 보니, 첫 단계에서 집의 방향(남향/북향), 난방 방식, 결로 이력, 창 면적과 위치(거실 파노라마 vs. 방 소형창) 등을 기록해 두는 것이 비용과 성능 모두를 잡는 지름길이었습니다. 샤시 교체는 단순 교체가 아니라 ‘열손실 경로’를 줄이는 공사입니다. 따라서 기존 창의 틈바람(기밀성), 유리 사양(단·복층, 로이유리 여부), 프레임 변형, 창틀과 벽체 사이 충진재 상태까지 사진과 수치(대략의 크기, 샤시 개수)로 문서화합니다. 이렇게 만든 진단표를 기반으로 최소 2~3곳에서 현장 실측 견적을 받아야 합니다.

 

견적서에는 자재 브랜드, 유리 사양(예: 22T 복층/로이), 하드웨어(힌지/록), 시공 항목(기밀 테이프/우레탄폼/실리콘), 폐기물 처리, 하자 보증 기간이 구체적으로 기재돼야 비교가 가능합니다. 무조건 최저가 대신 ‘총소유비용(유지보수 포함)’ 관점으로 접근하면 후회가 적습니다.

핵심 체크리스트 ✅

• 현장 사진·치수·결로 이력 기록
• 최소 2~3개 업체 실측 견적 비교
• 견적서에 자재/시공/하자 조항 명기
• 총소유비용 관점으로 판단

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🧾 하자 보증(무상수리) 조건 제대로 읽는 법

샤시 교체 전 ‘하자 보증’은 계약의 심장입니다. 저의 경험상 보증 기간은 프레임/유리/하드웨어/시공으로 세분화돼 있으며, 각 항목의 보증 범위가 다릅니다. 예를 들어 ‘결로’는 사용 환경과 환기에 크게 좌우되므로 보증 제외인 경우가 많고, ‘기밀 저하(틈바람)’는 시공 품질 문제일 때만 인정됩니다. 문서에는 보증기간(예: 프레임 2~5년, 하드웨어 1~2년), 보증 범위(변형·파손·개폐 불량), 제외 사유(사용자 과실, 자연재해, 외부 충격), 처리 기한(접수 후 며칠 내 1차 연락/방문)이 있어야 합니다.

 

특히 서면 보증서와 시공 사진 리포트를 함께 보관하면, 추후 분쟁에서 사실관계를 명확히 할 수 있습니다. 보증서 서식이 없다면 업체에 샘플을 요청하고, 계약서 특약란에 ‘하자 발생 시 무상 방문·수리 기준과 기한’을 명기하세요.

항목	권장 보증	확인 포인트(출처)
프레임/프로파일	2~5년	제조사 보증서, 계약 특약
유리	1~3년(파손 제외)	유리 시험성적서, 설치 사진
하드웨어(힌지/록)	1~2년	부품 규격서, 시리얼
시공 품질(기밀/수평)	1년+	시공 사진 리포트

핵심 포인트 박스 📌

• 보증 범위·제외 사유를 글머리표로 명시
• 접수~방문~완료까지 처리 기한 기재
• 보증서·시공 사진·계약서 3종 세트 보관

☎️ AS 응대 속도와 절차 체크 포인트

AS는 ‘연락이 닿는가’보다 ‘얼마나 체계적인가’가 관건입니다. 실제로 저는 접수 채널(전화/카톡/앱), 접수번호 발급, 방문 예정일 통보, 완료 보고서 제공 여부를 기준으로 업체를 골랐습니다. 좋은 업체는 단일 연락 창구와 접수번호를 부여하고, 증빙 사진과 조치 내용을 남깁니다. 계약 전에 AS 프로세스 안내서를 요청해 ‘접수 → 1차 상담 → 방문 점검 → 부속 교체/재시공 → 완료 보고’ 흐름과 평균 소요 기간을 확인하십시오.

 

또한 성수기(동절기/장마철) 대기 기간, 유상 AS 기준(사용자 과실, 외부 충격), 출장비 기준도 투명해야 합니다. 일정이 지연될 때 대안(임시 차폐, 문풍지 보강 등)을 제안하는지까지 체크하면 실제 만족도가 달라집니다.

체크리스트 ✅

• AS 접수 채널과 접수번호 발급 유무
• 방문 예정일 통보·지연 시 대안 제시
• 유상/무상 기준·출장비 명문화
• 완료 보고서(사진·조치 내역) 제공

🌡️ 단열·기밀 성능 수치 해석과 시험 성적서 확인

샤시 성능의 핵심은 열관류율(단열)과 기밀성 등급입니다. 견적서에 ‘좋은 자재’라는 말 대신 수치와 등급이 적혀 있어야 비교가 가능합니다. 일반적으로 유리의 로이(Low-E) 코팅, 간봉(알곤/건조제), 간봉 종류(워머스페이서 등), 프레임의 챔버 수·보강재 유무가 단열에 영향을 주며, 기밀은 가스켓·기밀 테이프·창짝/프레임 정밀도와 직결됩니다.

 

시험성적서는 모델명과 동일해야 하며, 유리 구성(예: 5Low-E+12Ar+5), 프레임 코드, 시험 기관, 시험 조건이 일치하는지 확인하세요. 수치만 높은데 현장에서 틈이 생기면 성능이 반감되므로, 자재 성능+시공 기밀을 동시에 관리하는 것이 포인트입니다.

항목	무엇을 보나	유의점
열관류율(U-value)	W/㎡·K 수치(낮을수록 유리)	성적서의 모델명·유리 구성 일치
기밀 등급	등급 표기(높을수록 기밀)	시험 기관·조건 확인
소음 차단(선택)	dB 감쇠 수치	간봉·유리 두께 영향

핵심 포인트 박스 📌

• ‘좋다’ 대신 수치·등급·성적서 파일 확인
• 유리 구성·프레임 코드 일치 여부 검증
• 성능은 시공 기밀이 보완해야 완성

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🧩 자재 규격(프로파일·유리·하드웨어) 비교법

자재는 ‘브랜드’보다 규격이 먼저입니다. 프로파일은 단열 챔버 수, 보강재(스틸) 두께, 표면 마감 품질을, 유리는 두께·로이 코팅·가스 충전(알곤)·간봉 종류를, 하드웨어는 힌지·록킹 포인트·핸들 등급과 방범 기능을 비교합니다. 방범성·개폐감은 하드웨어가 좌우하기 때문에, 실제 샘플을 열고 닫아보며 흔들림과 유격을 확인하는 것이 좋습니다.

 

동일 가격대라면 ‘유리 사양 상향(로이/가스충전)’이 체감 난방비 절감에 더 도움을 주었습니다. 단, 무게가 늘어나면 힌지 등급도 함께 올려야 내구성이 확보됩니다. 사양을 올리되 균형 있게 맞추는 것이 포인트입니다.

요약 테이블

분류	핵심 규격	체크 포인트
프로파일	챔버 수/보강재/표면	뒤틀림·변형·도장 상태
유리	로이/두께/가스/간봉	성적서·시공 사진 일치
하드웨어	힌지/록 포인트/핸들	등급·내하중·방범 기능

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🧰 시공 품질 검수(실리콘·앙카·기밀테이프) 실전 체크

시공 품질은 현장에서 결정됩니다. 해체 후 창틀과 구조체 사이 빈 공간을 우레탄폼 충진으로 메우고, 실내측에는 기밀 테이프, 실외측에는 방수 테이프 또는 실리콘을 적용해 2중 방어를 해야 합니다. 앙카(고정 볼트)는 일정 간격으로 체결하고, 수평계로 수직·수평을 맞춘 뒤 코너 보강을 확인합니다. 실리콘 마감은 ‘연속성’이 중요하며, 절단·공백·오염이 있으면 곧 누수·기밀 저하로 이어집니다.

 

저는 시공 당일 체크리스트를 들고 현장에서 사진을 남기고, 완료 후에는 비눗물 분사·양초 테스트 등 간단한 틈새 바람 점검을 했습니다. 소소하지만 이런 절차가 추후 AS를 크게 줄였습니다.

현장 체크리스트 ✅

• 해체 후 구조체 손상 여부 확인·보수
• 우레탄폼 충진 밀도 및 기밀/방수 테이프 적용
• 앙카 간격·수평·수직·코너 보강 체크
• 실리콘 연속성·오염·두께 균일성 점검
• 완료 사진·수평계·틈새 바람 간이 테스트

🗓️ 일정·소음·민원 관리: 이웃과의 마찰 줄이기

샤시 교체는 소음·분진이 동반됩니다. 공지문을 엘리베이터·현관에 부착하고, 작업 시간은 평일 주간으로 맞추며, 파손 유리·폐기물 운반 동선을 관리하면 민원을 줄일 수 있습니다. 엘리베이터 보호 매트, 바닥 보양, 실내 가구 포장(비닐/천), 분진 흡입 장비 사용 여부도 미리 합의하세요.

 

비 예보, 한파·폭염 등 기상 변수에 따라 실리콘 경화와 외부 작업이 영향을 받으므로, 일정 버퍼를 두고 우천 시 대체 작업(실내 준비, 보양·철거)을 계획하면 안전합니다. 작업 전후 공용부 청소 사진을 남기는 것도 분쟁 예방에 효과적이었습니다.

핵심 포인트 박스 📌

• 작업 공지·시간 합의·동선 관리
• 보양·분진 대응·청소 보고 사진
• 기상 변수 대비 일정 버퍼 확보

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🧾 이 글을 마무리하며

결국 샤시 교체의 성패는 하자 보증과 AS의 문서화, 단열·기밀 성능의 수치화, 현장 시공의 기밀 확보에 달려 있습니다. 오늘 소개한 5가지 확인법을 체크리스트로 굳히면, 예산 낭비 없이 체감 온도와 소음, 결로 스트레스가 눈에 띄게 줄어듭니다. 무엇보다 계약서·보증서·시험성적서를 내 이름으로 보관하는 습관이 장기적인 마음의 평온을 줍니다. 안전한 공사와 따뜻한 겨울을 응원합니다.

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🛠️ 샤시 교체 절차 HOWTO

1. 기존 샤시 상태 진단(사진·치수·결로 이력 기록)
2. 현장 실측 후 2~3곳 견적 비교(자재·시공·하자 조항 포함)
3. 성능 자료 검증(시험성적서·규격서·모델 일치 확인)
4. 계약 및 일정·민원 계획 수립(공지문·보양·폐기물 처리)
5. 해체·설치·기밀/방수 마감·검수·완료 보고서 수령

📚 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 샤시 교체 전 꼭 확인해야 할 핵심은 무엇인가요?

핵심은 하자 보증 조건, AS 절차, 단열·기밀 성능 수치, 자재 규격, 시공 품질 체크입니다. 이 5가지를 계약서와 문서로 남기면 리스크를 크게 줄일 수 있습니다.

 

Q2. 단열 성능은 어떤 수치로 비교하나요?

열관류율(U-value)과 기밀 등급을 확인합니다. 모델명·유리 구성·시험 기관이 성적서와 일치하는지 꼭 확인하세요.

 

Q3. 결로는 하자 보증 대상인가요?

대부분 사용 환경에 영향을 받아 보증 제외인 경우가 많습니다. 단열·기밀 개선과 환기·습도 관리가 우선입니다.

 

Q4. 샤시는 어느 계절에 교체하는 게 좋나요?

우천·혹한을 피한 봄·가을이 일반적으로 유리합니다. 다만 일정·보양·기상 대책이 잘 준비되면 계절 영향은 줄일 수 있습니다.

 

Q5. 저가 자재로 비용을 줄여도 되나요?

유지보수 비용과 체감 성능을 고려하면 ‘유리 사양 상향+균형 잡힌 하드웨어’가 더 효율적인 경우가 많습니다.

 

Q6. AS는 어떻게 믿을 수 있나요?

접수 채널·접수번호 발급·방문 기한·완료 보고서 제공 여부를 계약 전에 확인하고 문서화하세요.

 

Q7. 소음 차단이 중요한 집인데 무엇을 선택할까요?

유리 두께·간봉·로이 코팅과 프레임 기밀이 좌우합니다. dB 수치가 있는 자료를 요구해 비교하세요.

 

Q8. 시공 당일 집주인이 무엇을 준비해야 하나요?

보양(바닥·가구), 작업 동선 정리, 엘리베이터 보호, 이웃 공지문 부착을 준비하면 민원을 줄일 수 있습니다.

 

Q9. 창호 교체 후 틈새 바람이 느껴지면 어떻게 하나요?

완료 사진·계약서·보증서를 근거로 무상 점검을 요청하세요. 가스켓·실리콘·수평 재조정이 필요할 수 있습니다.

 

Q10. 견적 비교 시 무엇을 통일해야 공정한가요?

창 규격·유리 사양·하드웨어 등급·시공 항목(기밀/방수 테이프, 우레탄폼)·하자 보증 기간을 동일 조건으로 맞춰 비교하세요.

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